Política de Reembolso

1.1 A Hiking One Outdoor Adventure reserva-se ao direito de alterar ou cancelar a reserva de um participante em um evento, em conformidade com as condições climáticas ou circunstâncias fora de seu controle.

1.2 Caso uma alteração ou cancelamento seja necessário, a Hiking One Outdoor Adventure irá informar o participante previamente e, sempre que possível, irá propor uma experiência alternativa. Quando o cancelamento for necessário, a Hiking One Outdoor Adventure irá informar o participante até 03 (três) dias antes da data do evento, a não ser que os motivos para cancelamento estejam fora do nosso controle, como por exemplo, caso de chuva moderada ou forte, tempestade, vendaval, ou seja, sempre que as condições climáticas vierem a colocar em risco a segurança do participante, o evento será remarcado.

1.3. Se a alteração ou cancelamento se der por motivos de força maior (ou seja, circunstâncias como instabilidade política, tumultos, conflitos civis,  ações terroristas, desastres de qualquer tipo, incêndios, epidemias, pandemias, etc., ou quaisquer outros eventos semelhantes fora do controle da Hiking One Outdoor Adventure e desde que esta situação ocorra por diretiva nacional ou internacional através de entidades estatais ou governamentais, será efetuado o reembolso de quaisquer quantias pagas à Hiking One Outdoor Adventure.

3.4. A Hiking One Outdoor Adventure não se responsabiliza por quaisquer custos extras dos participantes, por cancelamentos, desistência, “no-show” ou alteração de datas dos eventos por parte dos participantes.